Гарантия
Гарантийные обязательства Магазин
дверей Luxdveri
Магази дверей Luxdveri предоставляет гарантию на реализуемые
товары, подтверждающую отсутствие у товара производственных дефектов.
Гарантийные обязательства Магазин
дверей Luxdveri
Магази дверей Luxdveri предоставляет гарантию на реализуемые
товары, подтверждающую отсутствие у товара производственных дефектов.
o На двери гарантия предоставляется на срок 12
месяцев
o
На
реализуемые фурнитуру и запоры гарантийный строк составляет 6 месяцев
Гарантийные обязательства на внешнее
декоративное оформление дверей сохраняется при условиях:
Гарантийные обязательства на внешнее
декоративное оформление дверей сохраняется при условиях:
o соблюдения правил эксплуатации,
o установки двери во внутренних помещениях,
o установки дверей уличных, покрытых защитной плеткой Винорит в тамбуре или под козырьком.
ВНИМАНИЕ:
Покупатель, принимая поставленные товары,
должен сверить комплектность и отсутствие заводских дефектов, а так же
ознакомиться с правилами, порядком и условиями эксплуатации товара, которые
приведены в документах на изделие и гарантийном талоне. При нарушении порядка
эксплуатации, ремонтные работы и обслуживание осуществляются за счет
потребителя.
Гарантийный талон потребитель должен
хранить в течении всего срока использования купленного товара.
Гарантийные обязательства подтверждаются:
ВНИМАНИЕ:
Покупатель, принимая поставленные товары,
должен сверить комплектность и отсутствие заводских дефектов, а так же
ознакомиться с правилами, порядком и условиями эксплуатации товара, которые
приведены в документах на изделие и гарантийном талоне. При нарушении порядка
эксплуатации, ремонтные работы и обслуживание осуществляются за счет
потребителя.
Гарантийный талон потребитель должен
хранить в течении всего срока использования купленного товара.
Гарантийные обязательства подтверждаются:
o Гарантийным
талоном от изготовителя двери,
o Гарантийным
талоном, банковской квитанцией, чеком, накладной подтверждающими дату покупки и
стоимость товара.
Возврат или обмен принимается, если товар
передан потребителем в неиспользованном состоянии, в оригинальной товарной упаковке, с
документом об оплате и гарантийным талоном.
Возврат средств при возврате товара
осуществляется без компенсации стоимости доставки, предусмотренной первичным
заказом, если товар был отгружен потребителю на условиях самовывоза.
Где можно
осуществить возврат/обмен ?
По вопросам гарантии, возврата или обмена
товара, обращайтесь в магазин дверей Luxdveri по телефонам – (098) 155-64-65, (063) 245-95-95
или в офис магазина по адресу: Киев,
Софиевская борщаговка, ЖК «София Киевская», ул Чубинского 4.
График работы
Магазин дверей Luxdveri:
Пн-Птн: с 09:00 до 19:00
Суббота: с 09:00 до 13:00.
ОБМЕН ИЛИ
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Как обменять или
вернуть купленный товар?
Обменять или вернуть купленный товар можно
в срок 14 дней от даты покупки (поставки) товара. Обмен и возврат товара
осуществляются согласно норм Закона Украины «О защите прав потребителей» или
нормами Хозяйственного кодекса Украины, если покупателем выступает юридическое
лицо.
Заявляя о намерении обменять или вернуть товар,
Вам необходимо взять с собой документы на товар, свой паспорт, документы
подтверждающие оплату товара (чек/квитанцию/накладную) и товар в его
оригинальной упаковке.
Предварительно
проверьте: полную комплектацию товара, отсутствие повреждений от
использования изделия (сколов, потертостей, царапин и пр.), целостность
товарной упаковки.
Сроки гарантийного ремонта, повреждения
подлежащие ремонту, согласовываются техотделом магазина с клиентом.
НЕ ПОДЛЕЖАТ
ВОЗВРАТУ
Магазин дверей Luxdveri будет вынужден отказать в обмене или
осуществлении возврата товара в следующих случаях:
Возврат или обмен принимается, если товар
передан потребителем в неиспользованном состоянии, в оригинальной товарной упаковке, с
документом об оплате и гарантийным талоном.
Возврат средств при возврате товара
осуществляется без компенсации стоимости доставки, предусмотренной первичным
заказом, если товар был отгружен потребителю на условиях самовывоза.
Где можно
осуществить возврат/обмен ?
По вопросам гарантии, возврата или обмена
товара, обращайтесь в магазин дверей Luxdveri по телефонам – (098) 155-64-65, (063) 245-95-95
или в офис магазина по адресу: Киев,
Софиевская борщаговка, ЖК «София Киевская», ул Чубинского 4.
График работы
Магазин дверей Luxdveri:
Пн-Птн: с 09:00 до 19:00
Суббота: с 09:00 до 13:00.
ОБМЕН ИЛИ
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Как обменять или
вернуть купленный товар?
Обменять или вернуть купленный товар можно
в срок 14 дней от даты покупки (поставки) товара. Обмен и возврат товара
осуществляются согласно норм Закона Украины «О защите прав потребителей» или
нормами Хозяйственного кодекса Украины, если покупателем выступает юридическое
лицо.
Заявляя о намерении обменять или вернуть товар,
Вам необходимо взять с собой документы на товар, свой паспорт, документы
подтверждающие оплату товара (чек/квитанцию/накладную) и товар в его
оригинальной упаковке.
Предварительно
проверьте: полную комплектацию товара, отсутствие повреждений от
использования изделия (сколов, потертостей, царапин и пр.), целостность
товарной упаковки.
Сроки гарантийного ремонта, повреждения
подлежащие ремонту, согласовываются техотделом магазина с клиентом.
НЕ ПОДЛЕЖАТ
ВОЗВРАТУ
Магазин дверей Luxdveri будет вынужден отказать в обмене или
осуществлении возврата товара в следующих случаях:
·
товар
был изменен или модифицирован (кроме случаев наличия заводского брака);
·
товар
был изменен путем использования комплектующих, запчастей, материалов для
внешнего оформления, не входящих в комплект поставки товара;
·
товар
имеет следы от его использования, дефекты и повреждения, возникшие в следствии
действия непреодолимой силы, несчастного случая, умышленных или неосторожных действий
клиента или третьих лиц;
·
товар
изменил свой цвет, вид и пр. под влиянием химчистящих и других едких, красящих
веществ или других внешних повреждающих факторов;
·
в
товаре выявлены повреждения от попадания внутрь посторонних предметов, веществ,
насекомых и пр.;
·
установка
двери осуществлялась потребителем самостоятельно или при помощи третьих лиц,
которые не имеют лицензии на осуществление таких работ;
·
истекло
14 дней со дня покупки товара.
Не подлежат возврату и обмену товары
выполненные по индивидуальному заказу.
Возврат стоимости товара осуществляется при
возврате товара или не позднее чем в течении 7 дней.
Если доставка товара осуществлялась службой
доставки (перевозчиком) и у товара выявлены видимые повреждения, то необходимо
предъявить претензии службе доставки (перевозчику), отказаться от получения
товара и незамедлительно связаться с нашим магазином для согласования условий
замены товара, поврежденного при доставке.
Гарантийный
ремонт
Магазин освобождается от обязательств по
гарантийному ремонту в случаях:
Не подлежат возврату и обмену товары
выполненные по индивидуальному заказу.
Возврат стоимости товара осуществляется при
возврате товара или не позднее чем в течении 7 дней.
Если доставка товара осуществлялась службой
доставки (перевозчиком) и у товара выявлены видимые повреждения, то необходимо
предъявить претензии службе доставки (перевозчику), отказаться от получения
товара и незамедлительно связаться с нашим магазином для согласования условий
замены товара, поврежденного при доставке.
Гарантийный
ремонт
Магазин освобождается от обязательств по
гарантийному ремонту в случаях:
o несоблюдения
правил и условий эксплуатации товара;
o изделие
имеет механические, химические и др. повреждения, дефекты от действий
(умышленных или неосторожных) как самого потребителя, так и третьих лиц;
oосуществлялась
самовольная модификация, комплектация, ремонт, вскрытие, изменение конструкции,
демонтаж товара, несанкционированная замена комплектующих, компонентов и
элементов товара и пр.;
o отсутствия гарантийного талона.
Неисправности
товара, не покрываются гарантийными обязательствами:
Неисправности
товара, не покрываются гарантийными обязательствами:
o естественный
износ двери, окончание ресурсов товара,
o повреждения
от стихийных бедствий и несчастных случаев,
oповреждения
и дефекты от неправильной эксплуатации или использования товара не по
назначению,
oслучайные
повреждения и дефекты, причиненные потребителем, повреждения в ходе
неправильной эксплуатации и небрежного отношения,
o дефекты и повреждения вызванные дефектами конструкций и систем, где использован товар.
Куда обращаться по вопросам
гарантийного ремонта ?
По вопросам гарантийного ремонта можно
обратиться в Магазин дверей Luxdveri - Киев,
Софиевская борщаговка, ЖК «София Киевская», ул. Чубинского, 4.
тел.:(098) 155-64-65, (063) 245-95-95
График работы
Магазин дверей Luxdveri:
Пн-Птн: с 09:00 до 19:00
Суббота: с 09:00 до 13:00.
Куда обращаться по вопросам
гарантийного ремонта ?
По вопросам гарантийного ремонта можно
обратиться в Магазин дверей Luxdveri - Киев,
Софиевская борщаговка, ЖК «София Киевская», ул. Чубинского, 4.
тел.:(098) 155-64-65, (063) 245-95-95
График работы
Магазин дверей Luxdveri:
Пн-Птн: с 09:00 до 19:00
Суббота: с 09:00 до 13:00.